Сайтам, которые могут обслуживать калифорнийских пользователей, законодательно
Автором термина “тёмные паттерны” считается юзабилити-эксперт Гарри Бринул, который
Интернет-магазины добавляют в корзину не выбранные пользователем товары, показывают фальшивые таймеры обратного отсчёта, чтобы поторопить с оплатой, внезапно добавляют к стоимости покупки стоимость доставки, налоги и другие платежи. В коллекции Бринула есть даже “цукеринг” — названное в честь Цукерберга выманивание у пользователя личной информации, которой он не собирался делиться. Примером тёмного паттерна он считает надпись “нет, мне не нравится экономить” на кнопке отказа от предложения.
В калифорнийском Акте точный список тёмных паттернов не закрепляется. Бринул, например, относит к ним даже ситуации, когда для бесплатного периода подписки пользователя просят ввести данные банковской карты, а по окончанию бесплатного периода начинают без предупреждения списывать деньги. Исследование от 2019 года
Но внедряют их не только магазины: в 2018 году норвежцы нашли у Google и Facebook тёмные паттерны для выманивания у пользователей личной информации. При этом в Google есть должность “этик дизайна”. Занимавший её в 2016 году Тристан Харрис