У Сбербанка вновь сбой в проведении платежей по картам. У некоторых клиентов банка наблюдаются отказы в проведении платежей по картам с 12.45 мск 4 декабря, сотрудник колл-центра Сбербанка. «Мы рекомендуем несколько позднее совершить операцию, либо заплатить альтернативным способом», – сообщили в колл-центре.
Типичные жалобы на аварийную работу систем «Сбербанка» 4 декабря 2017 года, среди них есть жалобы на ошибочное списание средств:
В технический сбой. Вместо одного платежа сняли 3 раза за одну и ту же покупку. Денег на карте осталось 800 рублей. Возврат средств в течение ПЯТИ дней!!! купила, блин, называется новогодние подарки и обувь ребёнку. Сцуки. Даже на продукты денег не хватит…
— Jane_Malkovich (@vesna_vesna_ves)
добрый день! У вас сейчас есть проблемы с пос-терминалами? Не проходит оплата
— Oleg B. (@folsem)
Похожий сбой систем «Сбербанк» пережил в четверг 30 ноября. Летом 2017 в июле и в июне системы банка тоже иногда работали неудовлетворительно. Сложности были с платежами и снятием денег, с перебоями работал «Сбербанк онлайн» и мобильный банк, фиксировалось ошибочное списание средств (позднее возвращены).
В период с 2012 по 2016 дочерние для «Сбербанка» «Сбербанк-Технологий» крупнейшим IT-работодателем в России — всего в компании работало 8 500 сотрудников (однако лишь 30% его штата были разработчиками).
| |