Создавая безопасную онлайн-среду для детей и подростков

Минди Брукс, директор Google по взаимодействию с детьми и семьями

Мы стремимся к тому, чтобы наши продукты были по умолчанию безопасны, обеспечивали конфиденциальность и позволяли управлять своими данными. Согласно нашим правилам, дети младше 13 лет не могут создать стандартный аккаунт Google. Однако мы работаем над тем, чтобы дополнить пользовательский опыт специальными опциями для детей, подростков и семей с детьми. С помощью сервиса Family Link родители могут настроить управляемые аккаунты для детей, ограничивать время пользования устройством и не только. Наша программа компьютерной грамотности Be Internet Awesome помогает детям расширить свои знания об использовании интернета через знакомство с основами сетевого этикета и безопасности. Кроме того, у нас есть продукты для юной аудитории — приложение «YouTube Детям», функция Kids Space, а также раздел рекомендованных учителями приложений и игр в Google Play.

Во время пандемии и карантинных ограничений технологии помогали детям и подросткам продолжать обучение и оставаться на связи с семьей и друзьями. В то время как юные пользователи проводят всё больше времени в интернете, родители, учителя, эксперты по защите безопасности и конфиденциальности детей, а также сотрудники законодательных органов обосновано обеспокоены вопросами безопасности. Мы сотрудничаем с представителями обозначенных групп и разделяем их тревогу.

Некоторые страны внедряют законы, регулирующие эту сферу. И в то время, как мы выполняем установленные нормы, мы работаем над разработкой единых принципов работы с нашими продуктами и пользовательскими элементами управления для детей и подростков по всему миру. Сегодня мы анонсируем ряд правил и обновлений.  

Больше возможностей для контроля собственного цифрового следа

Дети особенно уязвимы, когда дело касается управления личными изображениями в интернете, несмотря на то, что существует возможность удалять свои персональные данные из Google Поиска. В течение следующих недель мы введем новое правило, разрешающее пользователям младше 18 лет, их родителям и опекунам отправлять запрос на удаление личных фотографий из перечня результатов Google Картинки. Конечно, удаляя изображение из Google Поиска, его невозможно удалить из интернета, но мы верим, что данное изменение позволит юной аудитории получить больше контроля над собственными фото в Сети.

Адаптация продуктов для детей и подростков

Некоторые из наших популярных продуктов помогают детям и подросткам исследовать сферы собственных интересов, узнавать больше о мире вокруг и оставаться на связи с друзьями. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать подобный опыт безопаснее для юной аудитории. Поэтому в течение следующих недель и месяцев мы планируем ввести ряд изменений, касающихся аккаунтов Google для пользователей младше 18 лет:

YouTube. Мы планируем изменить настройки загрузки видео по умолчанию. Теперь для пользователей 13–17 лет будет выбран самый безопасный для конфиденциальности вариант из всех доступных. Кроме того, мы сделаем заметнее функции Цифрового благополучия, введем дополнительные меры безопасности и предоставим обучающие материалы о коммерческом контенте.

Изменятся и правила, касающиеся коммерческого контента для детей и семьи. Продакт-плейсмент всегда был запрещен в сервисе для юной аудитории YouTube Детям. В течение следующих недель мы также начнем удалять с платформы чрезмерно коммерческий контент, например те ролики, которые сфокусированы только на упаковке определенного продукта или напрямую побуждают детей тратить деньги.

Недавно мы обновили положения YouTube, которые касаются детского контента  и управляемых аккаунтов YouTube, если существует указание, что видео содержит прямую рекламу. Эти положения разработаны совместно с экспертами по детскому развитию и написаны простым и понятным языком. Кроме того, в них есть ссылка на созданное для детей анимированное видео, рассказывающее о продакт-плейсменте подробнее. Мы также составили руководство для родителей. В нем рассказывается о том, как они могут помочь детям разобраться в контенте, доступном на YouTube, включая прямую рекламу. Подобные меры безопасности и цифрового благополучия — часть нашей непрекращающейся работы над тем, чтобы опыт использования сервисов YouTube и YouTube Детям соответствовал возрасту юных пользователей.

Google Поиск. У нас есть ряд систем, инструментов и правил, которые помогают пользователям в поиске нужного контента в интернете и в то же время не позволяют им быть шокированными материалами для взрослых, которых они не искали. Один из используемых нами способов защиты — Безопасный поиск, он позволяет скрывать результаты с откровенным контентом. Он по умолчанию включен для всех пользователей младше 13 лет, которые вошли в аккаунт, управляемый с помощью Family Link. В течение ближайших месяцев мы включим Безопасный поиск для всех зарегистрированных пользователей младше 18 лет и в настройках по умолчанию новых аккаунтов, которые создают подростки.

Google Ассистент. Мы всегда стараемся оградить детей от взрослого контента, когда они обращаются к Ассистенту на общих устройствах. В течение ближайших месяцев мы введем новые способы защиты, которые будут установлены по умолчанию. Например, технология Безопасного поиска будет использоваться в браузере на смарт-дисплеях.

История перемещений. История перемещений — это настройка аккаунта Google, которая помогает нашим продуктам приносить пользу пользователям. По умолчанию она отключена для всех аккаунтов, а в управляемых аккаунтах ее могут включать только взрослые. Наш следующий шаг – отключить возможность включать историю перемещений в аккаунте для всех пользователей младше 18 лет.

Google Play. На основе таких инициатив, как возрастные ограничения для контента и одобрение приложений для детей преподавателями, мы запускаем новый раздел безопасности. Из него родители смогут узнать, какие приложения соответствуют нашим правилам семейного контента. Создатели приложений должны будут подробнее объяснять, как они используют данные, которые собирает приложение. Это поможет родителям принять решение, подходит ли приложение для использования ребенком еще до момента скачивания.

Google Workspace for Education. Как мы недавно объявили, теперь администраторам будет гораздо проще устанавливать настройки доступа в зависимости от возраста пользователей, например, ограничивать действия учащихся на YouTube. Чтобы сделать безопаснее работу в браузере, мы по умолчанию включим Безопасный поиск для учреждений начального и среднего образования, в то время как возможность перейти в гостевой или инкогнито режим будет отключена.

Изменения, касающиеся рекламы

Мы усилим меры безопасности, чтобы рекламные объявления с контентом, предназначенным для взрослой аудитории, не демонстрировались подросткам. Кроме того, мы будем блокировать таргетинг рекламы на основании возраста, пола и интересов для тех, кому еще не исполнилось 18 лет. Новые правила начнут действовать на всех наших продуктах в ближайшие месяцы. Наша цель — предоставить пользователям Google дополнительную защиту и проследить, чтобы в наших сервисах соблюдались возрастные ограничения на рекламу.

Новые инструменты Цифрового благополучия

В сервисе Family Link родители могут ограничивать время использования и включать напоминания на контролируемых устройствах. Кроме того, родители могут управлять умными устройствами с поддержкой Ассистента через инструменты Цифрового благополучия, доступные в приложении Google Home. В ближайшие месяцы мы запустим новые фильтры Цифрового благополучия, с их помощью можно будет блокировать новости, подкасты и доступ к веб-страницам на умных устройствах с поддержкой Ассистента.

На YouTube мы включим напоминания о перерывах и времени на сон, а также отключим функцию автовоспроизведения для пользователей младше 18 лет. В сервисе YouTube Детям мы добавим функцию автовоспроизведения, но по умолчанию она будет отключена, активировать ее смогут только родители.

Доступная информация для детей и подростков об использовании данных

Данные играют важную роль в том, чтобы наши продукты были надежными и качественно выполняли свои функции. Мы видим своей задачей внятно объяснять юным пользователям, какие данные мы собираем, как их используем и какая у этого цель. На основе исследований мы разрабатываем интересные, простые материалы для детей и их родителей, в которых разъясняется, как мы работаем с персональной информацией. Эти ресурсы станут доступны для пользователей со всего мира в ближайшие месяцы.

Текущие задачи и сотрудничество

Мы регулярно обращаемся к детям и подросткам, родителям, сотрудникам правительственных организаций, ведущим специалистам отрасли, а также к экспертам по вопросам конфиденциальности, безопасности детей, благополучия и образования, чтобы сделать наши продукты лучше и безопаснее для юной аудитории. Нам важно знать точный возраст пользователей, чтобы лучше адаптировать наши сервисы под их потребности, в то же время собирать эту информацию для разных продуктов и платформ, не нарушив конфиденциальности пользователей и сохранив доступность наших сервисов, непросто. Для этого потребуется вклад контролирующих органов, законодателей, отраслевых организаций, поставщиков технологий и не только. Вместе мы сможем сделать интернет безопаснее для детей.

<!–INSTRUCTIONS Enter info below to be used in google.com/about site blog syndication. Leave elements empty if there is no valid data. Example: http://1.bp.blogspot.com/-mX0dxJxp8dg/Vo8MSdxypWI/AAAAAAAARsI/EjaFhvgAEgc/s1600/Beutler_Google_Giftwrap_-v2TW.png Emily Wood Managing Editor Google Ink–> Создавая безопасную онлайн-среду для детей и подростков