Нові технології входять в наше життя швидше, ніж відбувається адаптація законодавства до нових технологічних та соціальних змін. Так звана Індустрія 4.0, яка веде за собою такі інноваційні розробки як блокчейн, mobility та штучний інтелект, має величезний вплив на формування та використання знань і, у свою чергу, створює чимало питань для судового захисту у сфері інтелектуальної власності. Відповіді на ці питання намагалися дати на конференції IP Ukraine NOW, яка нещодавно пройшла в Києві.

Зокрема, в рамках конференції учасники обговорили державну політику у сфері ІР (Intellectual Property — інтелектуальна власність), IP-комерціалізацію, міжнародні підходи до стимулювання розвитку інновацій в державі та проблематику антиконтрафактної боротьби.

Особливий інтерес викликала дискусія «IP в Е-благах», де учасники — Анна Кравчук, директор АО «Синергія», Назар Поливка, партнер Axon Partners, Олексій Столяренко, радник Baker McKenzie, Тетяна Харебава, керівник юридичного департаменту SportLabsGroup — обговорили такі теми як відповідальність інтернет-провайдерів, діджиталізація прав в блокчейні та авторське право в кіберспорті. Модератором дискусії став  Діма Гадомський, партнер Axon Partners.

Що там в геймінгу?

Розмір ринку комп’ютерних ігор у 2018 році склав $91 млрд і, за прогнозами, буде зростати й надалі. Чим цікавий геймінг з юридичної точки зору? Тим, що в геймінгу є багато аспектів інтелектуальної власності, які захищаються відповідним законом. Наприклад, нерідко розробники ліцензують саму ігрову платформу (engine), що приносить їм прибуток. Не менш важливим для комерційно успішної гри є торгова марка, про що свого часу говорив один з творців всесвітньо відомої української гри «Козаки». При просуванні гри через маркетплейс важливо, щоб продукт асоціювався з торговою маркою, тому розробники борються за те, щоб захистити й торгову марку, і назву, й логотип в усіх країнах світу.

Крім того, в США були випадки отримання патенту навіть на алгоритм гри, тобто на правила взаємодії між дійовими особами згідно зі сценарієм гри. Юристи відзначають, що сценарій гри захищений законом про авторське право, але через захист сценарію можна захистити й сам жанр гри. Такі випадки також траплялися, не дивлячись на те, що в багатьох ігрових продуктах чіткого сценарію як такого немає.

По суті є порушенням і трансляція кіберспортивних змагань без дозволу розробника ігор. Але оскільки це сприяє популяризації ігрових продуктів, виробники зазвичай не заперечують проти цього.

Діджиталізація прав та інші принади блокчейну

Кілька років назад навколо блокчейну було чимало інформаційного шуму і багато хто вважав, що з його допомогою можна вирішити мало не всі проблеми. Зараз рівень хайпу знизився і в підсумку виявилося, що хоча блокчейн і не є панацеєю, проте, в галузі інтелектуальної власності його можна застосувати, як мінімум, для двох речей. По-перше, завдяки фіксації часу кожної трансакції — так званому timestamp — можна відзначати час та дату створення певного об’єкта. Тим самим автор може доказати, що саме він першим створив той чи інший об’єкт інтелектуальної власності та підтвердити належність авторського права на цей об’єкт.

Другий багатонадійний напрямок застосування блокчейну — ланцюжки постачань (supply chain). Суть технології в тому, що на кожному етапі постачань продукт фіксується в базі даних блокчейн, що дозволяє реалізувати ефективну боротьбу з контрафактом. В результаті кінцевий споживач, який прийшов в магазин і купує, наприклад, брендову сумку, може просканувати QR-код на товарі та отримати підтвердження, що даний продукт є оригінальним (або ж навпаки  — виявити підробку), оскільки на всіх етапах supply chain було підтверджено проходження товару. Якщо ж продукт є контрафактним, то на одному з етапів буде виявлено заміну оригіналу на підробку або ж контрабандне переміщення через кордон, тощо. Але проблема в тому, що всі ці технології розвиваються досить повільно, та й розробку подібних речей можуть дозволити собі тільки великі корпорації. Тому масового розповсюдження їх ще не було.

Назар Наливка в коментарі для Blog.imena.ua відзначив ще кілька цікавих можливостей, які відкриває блокчейн при застосуванні у сфері IP. Серед них, наприклад, це блокчейн-токенізація всіх об’єктів інтелектуальної власності, що дозволить авторам надійно відстежувати їх використання та отримувати роялті.

Про відповідальність провайдерів сервісів

Боротьба з інтернет-піратством — доволі складна штука, зазначили учасники дискусії, тому кожний правовласник спочатку має зважити, що він отримає в результаті такої боротьби.

Формально за контентом, який порушує авторське чи інші права, спостерігають кіберполіція та СБУ, також можна звернутися в суд. Але у всіх цих органів розуміння того, як працює інтернет, зводиться до того, що треба прийти в датацентр та «щось висмикнути з розетки». Отже, результати роботи таких органів дуже незначні й повільні.

Саме тому останнім часом багато говорять про те, що необхідно прописати в законі відповідальність не тільки тих людей, хто цей контент викладає, а також тих організацій, які підтримують сайти чи сервіси, що допомагають розповсюдженню нелегального контенту.

На більшості західних маркетплейсів існують роботизовані системи, які блокують підозрілий контент. Також є спеціально виділені працівники, що оцінюють легальність контенту, в тому числі — в результаті скарги користувачів. Для прикладу, на YouTube видаляють по 60 млн відео щомісячно. Аналогічно працюють в Amazon та інших маркетплейсах.

Блокування мобільних додатків в Google Play та App Store

В спеціальному коментарі для Blog.imena.ua Анна Кравчук, директор АО «Синергія» та патентний повірений України розказала, чим обумовлено блокування мобільних додатків в магазинах типу Google Play та App Store.

За словами експерта, коли ви завантажуєте додаток, Google та Apple проводять попереднє модерування, перевіряють програму на предмет порушення прав інтелектуальної власності. Наприклад, вони аналізують, чи нема порушень в піктограмі-зображенні мобільного додатку, яку користувачі бачать при завантаженні, чи не схожа вона на піктограми інших додатків. Якщо є порушення, представники Google чи Apple можуть попросити замінити піктограму. Більш глибинні порушення авторського права, наприклад, плагіат в користувацькому інтерфейсі мобільного додатку, в сценарії, чи навіть у музичному супроводженні, мають визначити  розробники конкурентних продуктів. Якщо вони вважають, що порушуються їхні авторські права, то можуть подати скаргу до Google та Apple, щоб заблокувати той програмний додаток. У свою чергу, власник цього додатку має право подати апеляцію і вимагати розблокування. Зазвичай якщо приходить апеляція, то Apple займає нейтральну позицію, може діяти як посередник.

Певної точної статистики за кількістю блокувань мобільних додатків немає, але по відчуттях — це дуже незначний відсоток, коментує Анна Кравчук. Набагато частіше в магазинах додатків блокують злошкідливі мобільні розробки, в яких, до речі, доволі часто буває і порушення авторського права, оскільки зловмисники нерідко копіюють інтерфейс вже відомих програмних розробок.

Завершилась конференція так званою IP-грою — інсценованим спором про порушення авторських прав. Предметом спору стали відеоролики від H&M та OTENTO fashion store. Учасники заходу голосували два рази: до представлення сторонами своїх позицій та після ігрового судового засідання. Що з цього вийшло, можна подивитися за посиланням.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Александр Ольшанский, «Интернет Инвест» — об авторском праве и госрегулировании
• Боротьба з копіюванням відеоконтенту — нововведення YouTube
• Український стартап UATAG пропонує захищати брендові товари візерунком розбитого скла

Нові технології входять в наше життя швидше, ніж відбувається адаптація законодавства до нових технологічних та соціальних змін. Так звана Індустрія 4.0, яка веде за собою такі інноваційні розробки як блокчейн, mobility та штучний інтелект, має величезний вплив на формування та використання знань і, у свою чергу, створює чимало питань для судового захисту у сфері інтелектуальної власності. Відповіді на ці питання намагалися дати на конференції IP Ukraine NOW, яка нещодавно пройшла в Києві.

Зокрема, в рамках конференції учасники обговорили державну політику у сфері ІР (Intellectual Property — інтелектуальна власність), IP-комерціалізацію, міжнародні підходи до стимулювання розвитку інновацій в державі та проблематику антиконтрафактної боротьби.

Особливий інтерес викликала дискусія «IP в Е-благах», де учасники — Анна Кравчук, директор АО «Синергія», Назар Поливка, партнер Axon Partners, Олексій Столяренко, радник Baker McKenzie, Тетяна Харебава, керівник юридичного департаменту SportLabsGroup — обговорили такі теми як відповідальність інтернет-провайдерів, діджиталізація прав в блокчейні та авторське право в кіберспорті. Модератором дискусії став  Діма Гадомський, партнер Axon Partners.

Що там в геймінгу?

Розмір ринку комп’ютерних ігор у 2018 році склав $91 млрд і, за прогнозами, буде зростати й надалі. Чим цікавий геймінг з юридичної точки зору? Тим, що в геймінгу є багато аспектів інтелектуальної власності, які захищаються відповідним законом. Наприклад, нерідко розробники ліцензують саму ігрову платформу (engine), що приносить їм прибуток. Не менш важливим для комерційно успішної гри є торгова марка, про що свого часу говорив один з творців всесвітньо відомої української гри «Козаки». При просуванні гри через маркетплейс важливо, щоб продукт асоціювався з торговою маркою, тому розробники борються за те, щоб захистити й торгову марку, і назву, й логотип в усіх країнах світу.

Крім того, в США були випадки отримання патенту навіть на алгоритм гри, тобто на правила взаємодії між дійовими особами згідно зі сценарієм гри. Юристи відзначають, що сценарій гри захищений законом про авторське право, але через захист сценарію можна захистити й сам жанр гри. Такі випадки також траплялися, не дивлячись на те, що в багатьох ігрових продуктах чіткого сценарію як такого немає.

По суті є порушенням і трансляція кіберспортивних змагань без дозволу розробника ігор. Але оскільки це сприяє популяризації ігрових продуктів, виробники зазвичай не заперечують проти цього.

Діджиталізація прав та інші принади блокчейну

Кілька років назад навколо блокчейну було чимало інформаційного шуму і багато хто вважав, що з його допомогою можна вирішити мало не всі проблеми. Зараз рівень хайпу знизився і в підсумку виявилося, що хоча блокчейн і не є панацеєю, проте, в галузі інтелектуальної власності його можна застосувати, як мінімум, для двох речей. По-перше, завдяки фіксації часу кожної трансакції — так званому timestamp — можна відзначати час та дату створення певного об’єкта. Тим самим автор може доказати, що саме він першим створив той чи інший об’єкт інтелектуальної власності та підтвердити належність авторського права на цей об’єкт.

Другий багатонадійний напрямок застосування блокчейну — ланцюжки постачань (supply chain). Суть технології в тому, що на кожному етапі постачань продукт фіксується в базі даних блокчейн, що дозволяє реалізувати ефективну боротьбу з контрафактом. В результаті кінцевий споживач, який прийшов в магазин і купує, наприклад, брендову сумку, може просканувати QR-код на товарі та отримати підтвердження, що даний продукт є оригінальним (або ж навпаки  — виявити підробку), оскільки на всіх етапах supply chain було підтверджено проходження товару. Якщо ж продукт є контрафактним, то на одному з етапів буде виявлено заміну оригіналу на підробку або ж контрабандне переміщення через кордон, тощо. Але проблема в тому, що всі ці технології розвиваються досить повільно, та й розробку подібних речей можуть дозволити собі тільки великі корпорації. Тому масового розповсюдження їх ще не було.

Назар Наливка в коментарі для Blog.imena.ua відзначив ще кілька цікавих можливостей, які відкриває блокчейн при застосуванні у сфері IP. Серед них, наприклад, це блокчейн-токенізація всіх об’єктів інтелектуальної власності, що дозволить авторам надійно відстежувати їх використання та отримувати роялті.

Про відповідальність провайдерів сервісів

Боротьба з інтернет-піратством — доволі складна штука, зазначили учасники дискусії, тому кожний правовласник спочатку має зважити, що він отримає в результаті такої боротьби.

Формально за контентом, який порушує авторське чи інші права, спостерігають кіберполіція та СБУ, також можна звернутися в суд. Але у всіх цих органів розуміння того, як працює інтернет, зводиться до того, що треба прийти в датацентр та «щось висмикнути з розетки». Отже, результати роботи таких органів дуже незначні й повільні.

Саме тому останнім часом багато говорять про те, що необхідно прописати в законі відповідальність не тільки тих людей, хто цей контент викладає, а також тих організацій, які підтримують сайти чи сервіси, що допомагають розповсюдженню нелегального контенту.

На більшості західних маркетплейсів існують роботизовані системи, які блокують підозрілий контент. Також є спеціально виділені працівники, що оцінюють легальність контенту, в тому числі — в результаті скарги користувачів. Для прикладу, на YouTube видаляють по 60 млн відео щомісячно. Аналогічно працюють в Amazon та інших маркетплейсах.

Блокування мобільних додатків в Google Play та App Store

В спеціальному коментарі для Blog.imena.ua Анна Кравчук, директор АО «Синергія» та патентний повірений України розказала, чим обумовлено блокування мобільних додатків в магазинах типу Google Play та App Store.

За словами експерта, коли ви завантажуєте додаток, Google та Apple проводять попереднє модерування, перевіряють програму на предмет порушення прав інтелектуальної власності. Наприклад, вони аналізують, чи нема порушень в піктограмі-зображенні мобільного додатку, яку користувачі бачать при завантаженні, чи не схожа вона на піктограми інших додатків. Якщо є порушення, представники Google чи Apple можуть попросити замінити піктограму. Більш глибинні порушення авторського права, наприклад, плагіат в користувацькому інтерфейсі мобільного додатку, в сценарії, чи навіть у музичному супроводженні, мають визначити  розробники конкурентних продуктів. Якщо вони вважають, що порушуються їхні авторські права, то можуть подати скаргу до Google та Apple, щоб заблокувати той програмний додаток. У свою чергу, власник цього додатку має право подати апеляцію і вимагати розблокування. Зазвичай якщо приходить апеляція, то Apple займає нейтральну позицію, може діяти як посередник.

Певної точної статистики за кількістю блокувань мобільних додатків немає, але по відчуттях — це дуже незначний відсоток, коментує Анна Кравчук. Набагато частіше в магазинах додатків блокують злошкідливі мобільні розробки, в яких, до речі, доволі часто буває і порушення авторського права, оскільки зловмисники нерідко копіюють інтерфейс вже відомих програмних розробок.

Завершилась конференція так званою IP-грою — інсценованим спором про порушення авторських прав. Предметом спору стали відеоролики від H&M та OTENTO fashion store. Учасники заходу голосували два рази: до представлення сторонами своїх позицій та після ігрового судового засідання. Що з цього вийшло, можна подивитися за посиланням.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Александр Ольшанский, «Интернет Инвест» — об авторском праве и госрегулировании
• Боротьба з копіюванням відеоконтенту — нововведення YouTube
• Український стартап UATAG пропонує захищати брендові товари візерунком розбитого скла

Культура инфлюэнсеров привела к тому, что взимание денег за все виды близости, стала нормой. Опасно ли это, и как может сказаться на нашем обществе?

Ближе некуда

Габи Абрао (Gabi Abrao), более известная как @sighswoon в Instagram, «разрабатывает секретную коммуникацию». Её страница наполовину состоит из мемов, наполовину из её фото – с дегустацией свежих фруктов, позированием в музейной ванной или портретами в невероятных масках – часто сопровождаемых поэтическим текстом о прошлом, настоящем и вселенной.

У неё около 94 000 подписчиков, примерно 400 из которых – «близкие друзья», привилегия, которую можно получить за $3,33 доллара в месяц на платформе Patreon. Эти фолловеры получают доступ к эксклюзивным «высказываниям, теориям и личным обновлениям», включая «странные подробности» личной жизни Абрао, идеи о «существовании и благополучии», а также стихи и прозу из её личного архива. Она одна из многих, кто понял, что функция Instagram, изначально задуманная как что-то вроде текстового сопровождения изображения, также может быть использована, чтобы заработать дополнительные деньги.

« – Мы, конечно же, слышали об этом и спешим порекомендовать подобную функцию, – говорит Даниэль Уайли (Danielle Wiley), генеральный директор инфлюэнсер-агентства Sway Group в Сан-Франциско. – Мы поддерживаем всё, что помогает инфлюэнсерам заработать деньги».

Многие пользователи Instagram, подхватившие этот финансовый трюк лайфстайл-инфлюэнсеры, берут деньги за дружбу в самом буквальном смысле – разбитую на составные части, которые затем сортируются по различным уровням возрастающей ценности. Остальные – художники и креативщики, финансирующие конкретные проекты, путем взимания $1 в месяц за приватный контент в своих косплей-аккаунтах или иллюстрациях. Подкасты и каналы YouTube с постоянными подписчиками взимают плату за дополнительный, более интимный доступ к своим владельцам. Бывшая венчурная капиталистка Дженни Гилландер (Jenny Gyllander), которая теперь ведёт аккаунт в Instagram @thingtesting в качестве основной работы, предлагает пожизненное членство в своём списке близких друзей за $100.

У этого есть прецедент: эротические модели уже давно предлагают подписку «Премиум Snapchat» в качестве держащегося на честном слове, но безопасного метода продажи обнажённой фотографии избранной клиентской базе (представитель Instagram говорит, что компания не планирует добавлять свои собственные варианты оплаты на платформе). В любом случае, Уайли утверждает, что единственное, что странно в этих соглашениях, это название, которое Instagram выбрал: «Называть её «Близкие друзья», очень странно со стороны Instagram. Это вовсе не близкие друзья; это закрытый контент. Инфлюэнсеры просто нашли способ превратить функцию во что-то, что вписывается в их бизнес-модель».

«Близкие друзья» были представлены в ноябре 2018 года как способ помочь пользователям справиться с коллапсом контекста – неприятная правда касательно того, что не всё, что может опубликовать человек, будет восприниматься одинаково всеми, кто может наткнуться на него (и, что особенно неприятно, для Instagram: это может заставить людей публиковать меньше постов). Работодателям и сотрудникам обычно не хватает уважения к хайповым фотографиям и вирусным мемам; инфлюэнсеры, имеющие стимул апеллировать к широкой аудитории, не могут сбросить маску или публиковать анекдоты для своих настоящих друзей. Вдохновлённая многолетним ростом секретных второстепенных «фейковых» аккаунтов, функция «Close Friends» также стала прозрачной попыткой вновь заинтересовать молодых людей, которые считают Snapchat самым безопасным местом для контента, которым они не хотят делится с учителями и родителями.
На самом деле речь шла не о деньгах для кого-либо, помимо Instagram, но, как и в случае с Facebook, выбор Instagram официально использовать слово «друг» не является нейтральным. Определение типа отношений как функции приложения будет иметь непредвиденные последствия.

Дружба: купить недорого

Идеальным примером использования подписок для близких друзей является Кэролайн Кэллоуэй (Caroline Calloway). Кэллоуэй, инфлюэнсер, известная длинными текстами о своей невероятно очаровательной и романтичной жизни (и с недавних пор продолжительной и запутанной дискуссией о том, является ли она мошенницей), начала предлагать своим 797 000 подписчикам вариант эксклюзивного платного доступа к списку её близких друзей в августе.

Фолловеры, которые заплатят $2 в месяц, станут «близкими друзьями», согласно определению этого слова, в Instagram, а те, кто заплатит $100 в месяц, станут «ближайшими друзьями», то есть они также получат часовой ежемесячный звонок по Skype (Кэллоуэй предложила всего 20 мест в последней группе, потому что «в месяце не так много часов»). В настоящее время у неё 342 близких друга, и ее страница Patreon обещает, что, когда их станет 400, Кэллоуэй запишет эксклюзивный тьюториал по уходу за волосами.

Как и со всем, что Кэллоуэй делала за последние несколько месяцев, этот шаг был спорным. «–Каждый раз, когда я думаю, что Кэролайн Кэллоуэй уже не может прыгнуть выше своих нынешних махинаций, она превосходит все ожидания, – написал один из последователей. – Она продаёт дружбу на Patreon. Дружбу!». Через два дня после эксперимента с «Близкими друзьями» Кэллоуэй опубликовала фотографию своего менеджера и его помощника, вручную добавляющих людей в свой список «Близких друзей», что, казалось, ещё больше подорвало предложение о дружбе (Кэллоуэй никак не прокомментировала ситуацию).

Мина Хьюз, 22-летняя студентка из Техаса, рассказывает, что подписалась на Кэллоуэй из неудержимого любопытства. Учитывая крайнюю близость всего того, чем Келлоуэй уже поделилась, она спросила: «Как можно не хотеть увидеть, то что она считает ещё более личным?» Но Кэллоуэй не публиковала ничего особого на первой неделе, по словам Хьюз, большая часть контента позже появлялась в её публичных сториз.

« – Я хочу отменить подписку, потому что смешно давать ей деньги, для получения которых мне приходится работать», – сказал Хьюз. Но она всё ещё надеется: скоро Кэллоуэй собирается опубликовать что-то действительно впечатляющее, и это увидят лишь несколько сотен человек.

Дана Андерсен, 22-летняя музыкант из северо-западной Англии, говорит, что не сожалеет о том, что подписалась на сториз Кэллоуэй. Она даже написала об этом в своём блоге. Быть одним из близких друзей Кэллоуэй похоже на членство в частном клубе, и, хотя она понимает, что это иллюзия, утверждает, что нет причин отказывать себе в этом. Дана, вероятно, не будет платить за то, чтобы быть близким другом кому-нибудь ещё, по её мнению, подобный контент от любого другого инфлюэнсера показался бы «фальшивым». Это различие столь же иррационально, как и любое другое утверждение, которое человек может сделать о распространении внимания и привязанности. Кэллоуэй, несмотря на все её недостатки, является реальным человеком в глазах Андерсен: искренняя и бесшабашная: «Я плачу Кэролайн Кэллоуэй деньги, которые я зарабатываю на своих собственных творческих занятиях каждый месяц, потому что мне нравится знать, что некоторые из этих денег попали к Кэролайн и она воспользуется ими для своих креативных экспериментов».

Но для инфлюэнсеров, продающих близкую дружбу, вся эта близость – обязательство.

Эшли Торрес (Ashley Torres), инфлюэнсер в сфере моды и путешествий, говорит, что трудности, связанные с предоставлением платного контента для «Близких друзей» заключаются в том, что её жизнь – «уже открытая книга». Придумать что-то дополнительное может означать лишь одно: сделать контент ещё более личным. Теперь она делится своим утренним кофе с близкими друзьями, проводя «неотредактированный» чат о том, что происходит в её жизни. На аккаунте Торрес @everydaypursuits более 200 000 подписчиков, но на данный момент всего 30 из них оформили $6-подписку и с лёгкой руки Торрес тали называться «BFF».

За ежемесячную плату подписчики получают «бонусные истории IG, эксклюзивные разговоры за кофе по выходным, конкурсы, подарочную карту Starbucks и многое другое», включая приоритетный статус в Директе Торрес, приглашения на встречи с кофе, если она когда-нибудь заедет в город фолловера, и дополнительный контент об Энди, её муже. Подпись к личным сообщениям звучит следующим образом: «Люблю тебя, помни!»

Люблю тебя, значит?

Конечно. Робби Штейн (Robby Stein), ведущий специалист по Instagram, сказал, что «большая часть» пользователей добавляет около 20 человек в свои списки близких друзей, в то время как люди, у которых очень большое количество подписчиков, сотни.

Хотя идея превратить личность в персональный бренд, который может быть продан как продукт, стоимость которого определяется так же, как и любая другая, не нова, итерация этой практики немного сбивает с толку и дезориентирует. Обычные люди без большого количества последователей теперь регулярно шутят о том, что их «настоящие» лучшие друзья имеют доступ к самому личному контенту безвозмездно. Но в каждой шутке есть доля правды, и уже не кажется невероятной нормализация мысли о том, отношения могут и, возможно, должны быть монетизированы. Разница на самом деле просто семантика?

Невесёлая шутка

Оказывается, большинство людей, которые пишут в Twitter о плате за доступ к Близким друзьям, шутят, хотя, возможно, они шутят, пока кто-то не заинтересуется этой услугой всерьёз. Жасмин Брукс, 23-летняя актриса из Бостона, которая попросила всего $1 и включила своё имя Venmo в свои твиты, сказала: «Этот твит был шуткой, но как вы знаете, в каждой шутке есть доля правды. Если бы кто-то решился на это, я бы с радостью согласилась».

30-летний Тэд Джордж из Пенсильвании, написал в Twitter: «Переведите мне с помощью Venmo $40, и я добавлю вас в мои эксклюзивные «Близкие друзья» на Instagram, где у меня есть (а, может быть, и нет) 80 видео с плачем». Вот как он сам объясняет этот месседж: «Шутка заключалась в том, что сегодня есть множество людей и креаторов, которые делятся или показывают больше личного контента платящей аудитории. Когда появилась функция «Близкие друзья», я подумал, что было бы забавно посмотреть на людей, платящих $40, за то, что они наблюдают, как я делаю что-то скучное или обыденное, например, плачу в течение 80 видео, а они просто переходят от видео к видео, следя за непрекращающимся душевным срывом».

Немного экстраполируя, шутка также состоит в том, что множество людей платят за интимные подробности жизни других людей, которые на первый взгляд кажутся просто кем-то. В декабре прошлого года The New York Times представила «живого» стримера Джована Хилла (Jovan Hill), который называет свою работу «дневником бедного гея». Его шутка больше похожа на пост-вебкамерную камеру или самосознательное шоу Трумэна – он создаёт альтернативную вселенную, где  остаётся только говорить и лежать. Таким образом, он в основном просто бродит по Лос-Анджелесу или сидит в своей квартире, разговаривая с последователями, которые так любят его голос и присутствие, что они готовы тратить на него всё свое время. Они платят за его аренду. Они хотят, чтобы он жил комфортно. По отдельности они могут вести нестабильную финансовую жизнь, но вместе они могут создать безопасность для одного симпатичного человека – одновременно прекрасная и ужасная идея. За $10 в месяц они получают доступ к личному Instagram и приоритетное отношение в своём почтовом ящике. « – Этот уровень включает в себя то, что я изо всех сил стараюсь узнать ваше имя», – говорится в описании на Patreon. За $50 в месяц подписчики могут общаться с Хиллом в iMessage и FaceTime и, возможно, пообедать с ним, если он когда-нибудь окажется в их городе.

« – Я сегодня очень беден», – обожает жаловаться он, что не так уж и странно обсуждать в интернете, так как все популярные ребята говорят о том, что они на мели. Поскольку представители Поколения Z и миллениалы любят напоминать всем: они получили разрушенную экономику, студенческие долги и плохие рабочие места, хотя ничем этого не заслужили. Полуироничная монетизация дружбы вполне логична в этих условиях.

« – Я не думаю, что зарабатывать деньги на своём лице или теле – плохо, но мне не нравится, что мы должны транслировать: «Я вообще без средств. Спасите меня», – говорит Адди Прессон, нью-йоркский опекун, который также написал шуточный запрос на оплату для близких друзей. – В некотором смысле, я рад, что мы можем быть настолько открытыми в отношении денег, но я также считаю, что в культурном отношении мы действительно в отчаянии. Это показатель того, как далеко мы зашли».

Сейчас процесс покупки и продажи Близких Друзей не выглядит таким мелочным – у вас возникает ощущение, что одна и та же горстка долларов Venmo передаётся по кругу между чрезвычайно онлайновыми людьми, подобно тому, как воздуходувка может находиться в бесконечной ротации между физическими соседями. И практически неважно в чьи руки попадают деньги в любой конкретный момент. Что такое $2 в месяц для друзей?

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Як наші емоції змушують нас купувати все більше непотрібних речей
• Як автоматизація знищує робочі місця в маркетингу
• Розвиток і зростання Pet Tech

Источник: TheAtlantic

Успіх комунікації забезпечує не тільки правильний вибір слів, але ще і знання аудиторії, вміння слухати та співпереживати, контроль за мовою тіла і наявність добре розвиненої інтуїції. Однак саме вибір слів критично важливий. Нижче приводимо 10 прийомів ораторського мистецтва, які можуть стати в пригоді в офісі.

Щоб у чомусь переконати аудиторію, почніть з причин

Уявіть, що ви повідомляєте команді про важливі зміни в роботі. Один зі способів зробити це — просто назвати їх, а потім пояснити причини. Однак через секунду після озвучування новини слухачі починають інтуїтивно її оцінювати. Якщо вона їм не до душі, то наступні пояснення можуть здатися лише виправданнями.

Зміна порядку смислових частин заяви, а саме називання причин рішення перед ним самим, дозволяє зробити другий блок виступу логічним завершенням, а не виправданням.

Щоб завоювати довіру, покажіть вразливість, а потім своє бачення проблеми

Ви коли-небудь зустрічали людей з відповідями на всі питання? Це враження зазвичай швидко проходить — особливо якщо вони займаються управлінням командою. Так що ж робити, коли співробітники хочуть отримати відповіді на складні й неоднозначні питання?

Уразливість і бачення проблеми — чарівна комбінація. Демонстрація уразливості — визнання того, що у вас немає відповідей на всі питання або що ви теж іноді боїтеся — може посприяти виникненню симпатії, і це дозволить завоювати серця слухачів. Бачення проблеми покаже напрямок руху — а це вже завоює їх уми.

Щоб попросити про що-небудь, використовуйте формат NVC

Давати зворотний зв’язок і просити про що-небудь у важких ситуаціях непросто для всіх. Одна з причин, по якій ці дії лякають, полягає в неможливості передбачити реакцію іншої людини. У книзі Маршалла Розенбурга «Ненасильницьке спілкування» (Non-violent Communication, NVC) є шаблон, який допоможе структурувати відгук:

«Коли ____ [спостереження], я відчуваю ____ [емоція], тому що мені потрібні деякі ____ [універсальні потреби]. Чи зможете ви ____ [запит]? »

Щоб обґрунтувати свою точку зору, дотримуйтеся правила з 40 слів

Коли потрібно повідомити співрозмовнику щось неприємне, багато хто з нас схильні говорити занадто багато, щоб підкреслити свій жаль і докладніше пояснити причини рішення.

Однак після отримання такої інформації людям часто потрібно час, щоб зібратися з думками, і вони можуть пропустити продовження мовлення. Найчастіше суть можна виразити за допомогою 40 слів або менше — для цього можна заздалегідь потренуватися.

Щоб залучити, розкажіть історію

Історії сильні, тому що можуть залучити емоції так, як це не завжди вдається сухим фактам. Сторітеллінг міцно увійшов в інструментарій видатних ораторів. Хороша розповідь не повинна тривати дві години — перш за все в ній важливі невелика передісторія і конфлікт, з яким слухачі можуть співвіднести себе.

Щоб отримати можливість, попросіть дозволу

Є простий, але потужний спосіб отримати бажане — потрібно просто попросити дозвіл.

• Ви дозволите втрутитися, якщо ми відійдемо від теми наради?
• Ви дозволите дати зворотний зв’язок?
• Ви дозволите змінити параметри?

Такі питання показують повагу до співрозмовника і дають йому відчуття контролю над ситуацією. Якщо вони прозвучать від керівника, то обеззброять слухачів — вони будуть більш ніж щасливі дати дозвіл.

Щоб навчити, ставте питання

Кожному лідеру часто хочеться взяти й самостійно розв’язати проблеми підлеглих. Однак виконання обов’язків співробітників не дозволить їм вирости.

Щоб допомогти членам команди, не беручи при цьому їх завдання на себе, можна ставити питання. Хороше запитання характеризується відкритістю, простотою, щирим інтересом і часто починається з «що» або «як».

Щоб придумати нові ідеї, скажіть «так, і …»

Уміння проводити мозковий штурм — корисна навичка для будь-якого керівника. Проте, немає нічого, що вбиває творчість швидше, ніж слова «ні, але …».

«Так, і …» – це техніка, яка прийшла з імпровізаційної комедії. Беручи ідею і додаючи більше інформації, ви заохочуєте інших використовувати її, а не руйнувати. Деякі люди повністю виключили союз «але» зі свого словникового запасу і стверджують, що це змінило їхнє мислення на краще.

Щоб переконати, співпереживайте

При спробі продати продукт або ідею від співрозмовників часто можна почути причини потенційного провалу задуму. Як реагувати на подібні заперечення?

Точно не варто переконувати скептиків у тому, що вони не праві. Однак співпереживання може збільшити шанси на те, що вони все ж дослухаються. Наприклад, так працює метод «відчуваєте, відчував, знайшов»:

«Я розумію, як ви себе почуваєте. Я відчував те ж саме і виявив, що ____ [докази, які змінили ваше ставлення] ».

Щоб бути почутим, говорите останнім

Як правило, на нарадах керівнику варто спочатку вислухати інших і тільки потім озвучити свої ідеї. Знання інших думок і пропозицій дає інформаційну перевагу, а також можливість подякувати команді. І, що особливо важливо, люди з більшою ймовірністю прислухаються до варіантів керівника, якщо помітять, що він з уважністю поставився до їх висловлювань.

БІЛЬШЕ ЦІКАВОГО:

• Чи вийде з доброї людини хороший керівник?
• Як стати гарним керівником — рецепти топ-менеджерки, яка працювала в Google
• 5 психологічних пасток в які потрапляє кожен підприємець і як їх уникнути

Джерело: Medium

Проблема безпеки особистих даних в соціальних мережах детально описана на багатьох ресурсах, але ця тема сьогодні все одно залишається актуальною. Повністю захистити себе в мережі Інтернет, означає повністю відмовитись від неї, що не є можливим, для сучасної людини. Будь-яка дія в Інтернеті може принести потенційну небезпеку для користувача, що може привезти до шантажу, втрати фінансів, важливої інформації.

Усе у світі, рано чи пізно, оцифровується та потрапляє у всесвітню мережу Інтернет, що дає інтернет-шахраям більше можливостей для проведення неправомірних дій по отриманню особистої вигоди, шляхом заволодіння особистою інформацією користувача.

Соціальні мережі не є безпечними ресурсами для публікації особистої інформації. Хоча ми й уявити не можемо реєстрацію в соціальній мережі без заповнення країни/міста проживання та особистих фотокарток, не говорячи вже про номер телефона, місце навчання, роботи та соціального статусу зокрема. Ця інформація може бути використана проти вас, ніхто від цього не захищений. Тому раціональним кроком буде привести ряд простих правил, котрі потрібно дотримуватися для збільшення особистої безпеки в соціальних мережах.

1. Зверніть увагу на те, кого ви додаєте в друзі

Шахраї, як і ви, також ведуть сторінки в соціальних мережах, це їх безпосередній шлях до вашого облікового запису. Додавання вас в друзі дає їм можливість отримати доступ до інформації, котру ви сховали для перегляду незнайомим людям. Звісно, ще виникає можливість писати вам в особисті повідомлення, під приводом якої-небудь акції, реклами, або особистого листування з ціллю дізнатися про вас більше, або ж «підсунути» вірусну програму для отримання ваших особистих даних з ціллю шахрайських дій. Уважно вивчайте людину, яка пропонує вам «дружбу», а краще – ігноруйте такі запити та відхиляйте.

2. Видаляйте облікові записи, якими ви не користуєтесь

В основній масі користувачів соціальних мереж є кілька сторінок у тій чи іншій соціальній мережі, про які вже давно забули. Але ви повинні пам’ятати, що саме там знаходиться ваша особиста інформація, яку ви скоріш за все не видалили. Якщо ви вже не користуєтесь такими сторінками, то просто видаліть їх, аби не залишати вашу інформацію в загальному доступі, навіть якщо вона застаріла. Який-не-який, але це важіль тиску на вас зі сторони шахраїв. Слідкувати за своїми сторінками легко, за допомогою безлічі різноманітних сервісів, котрі ви з легкістю зможете знайти в Інтернеті.

3. Використовуйте лише складні паролі

Так, це здається надто просто, та само собою зрозуміло, але типовий користувач в поспіху вводить легкий або вже наявний пароль. Відмазка цьому – «Потім зміню», або «щоб зовсім не забути». Але це може бути розцінено як недостатній захист ваших особистих даних, що може привезти до злому облікового запису, з подальшими шахрайськими діями. Отже, встановлюйте складний та унікальний пароль, та краще запам’ятовуйте, а не записуйте, адже втратити «листочок» з паролями – це не таке вже й складне завдання.

4. Налаштуйте посилений захист

Мова йде про двофакторну аутентифікацію. Це ще один інструмент для підвищення рівня захисту ваших даних, окрім пароля. Двофакторна аутентифікація дає можливість створити ще одну перешкоду для входу до вашого облікового запису. Різні соціальні мережі надають безліч типів такої аутентифікації, починаючи з кодового слова, до пароля, який буде надходити на ваш особистий номер телефону, котрий прив’язаний до сторінки. Це, у свою чергу, ускладнить можливість входу до облікового запису третім особам, та, звісно, допоможе знизити ризик втрати важливої інформації.

5. Не використовуйте конфіденційну інформацію

Соціальна мережа створена для спілкування з друзями, або однодумцями, але аж ніяк не для прикріплення облікових записів до всіляких підозрілих сайтів, котрі можуть вимагати особистої інформації про вас або про ваших друзів. Звісно ж, треба думати яку саме інформацію ви публікуєте у вигляді новин, не варто писати про те, що ви виграли мільйон або ж зібралися на відпочинок. Це може стимулювати шахраїв на певні незаконні дії

Звісно ці правила на 100% це не захистить вас від крадіжки вашої інформації, але, принаймні, це знизить ризик такого факту. Дотримуватися цих п’яти простих кроків в будь-якому випадку, не буде зайвим, якщо вам важлива ваша цифрова безпека.

БІЛЬШЕ ЦІКАВОГО:

• Як захистити свої дані? Нотатки параноїка
• Як краще зберігати свої паролі? Кращі менеджери паролів
• Знайоме питання: соціальні мережі – добро чи зло?